| Data | Oferta pública | Durada | Import | Estat |
|---|---|---|---|---|
| 23/08/2023 |
Treballs d’assistència tècnica del control de qualitat de les obres corresponents al projecte NODE d’Andorra Telecom
Més informació Treballs d’assistència tècnica del control de qualitat de les obres corresponents al projecte NODE d’Andorra TelecomMQ/23100027 Treballs d’assistència tècnica del control de qualitat de les obres corresponents al projecte NODE d’Andorra Telecom.
|
En curs | ||
| 16/08/2023 |
Serveis de suport i manteniment de Salesforce
Més informació Serveis de suport i manteniment de SalesforceMQ/23100026 Serveis de suport i manteniment de Salesforce
Els informem que ampliem el termini de presentació de propostes fins el proper 6 de setembre de 2023 a les 12:00. |
En curs | ||
| 02/08/2023 |
Adquisició d'un vehicle per Andorra Telecom
Més informació Adquisició d'un vehicle per Andorra TelecomMQ/23100019 Adquisició d’un vehicle per Andorra Telecom
Objecte: Per acord del Comitè de Compres d’Andorra Telecom, SAU del 27 de juliol de 2023, es procedirà, mitjançant petició d’oferta nacional al concurs per l’adquisició d’un vehicle per Andorra Telecom Les empreses interessades a participar en la present petició d’oferta, poden sol·licitar la documentació en format electrònic a l’Àrea de Compres i Logística d’Andorra Telecom mitjançant correu a l’adreça atencio.proveidor@andorratelecom.ad.
|
18/09/2023 | 34.532,49 (23300716YQ) | Adjudicat |
| 02/08/2023 |
Renovació dels sistemes de seguretat física
Més informació Renovació dels sistemes de seguretat físicaMQ/21100040 Renovació dels sistemes de seguretat física Les empreses interessades a participar en la present petició d’oferta, poden sol·licitar la documentació en format electrònic a l’Àrea de Compres i Logística d’Andorra Telecom mitjançant correu a l’adreça atencio.proveidor@andorratelecom.ad.
|
En curs | ||
| 02/08/2023 |
Adquisició de caixes plexo per instalacions nous AP's AndorraWifi
Més informació Adquisició de caixes plexo per instalacions nous AP's AndorraWifiMQ/23100025 Adquisició de caixes plexo per instalacions nous AP's AndorraWifi.
Les empreses interessades a participar en la present petició d’oferta, poden sol·licitar la documentació en format electrònic a l’Àrea de Compres i Logística d’Andorra Telecom mitjançant correu a l’adreça atencio.proveidor@andorratelecom.ad. |
En curs | ||
| 26/07/2023 |
Subministrament d’equips Cisco i serveis associats
Més informació Subministrament d’equips Cisco i serveis associatsMQ/23100020 Subministrament d’equips Cisco i serveis associats.
|
En curs | ||
| 26/07/2023 |
Subministrament d'equips i serveis de seguretat
Més informació Subministrament d'equips i serveis de seguretatMQ/23100021 Subministrament d'equips i serveis de seguretat
|
En curs | ||
| 26/07/2023 |
Millora de la refrigeració del Data Center de l'edifici Massana2 d'Andorra Telecom
Més informació Millora de la refrigeració del Data Center de l'edifici Massana2 d'Andorra TelecomMQ/23100023 Millora de la refrigeració del Data Center de l'edifici Massana2 d'Andorra Telecom
Les empreses interessades a participar en la present petició d’oferta, poden sol·licitar la documentació en format electrònic a l’Àrea de Compres i Logística d’Andorra Telecom mitjançant correu a l’adreça atencio.proveidor@andorratelecom.ad. |
En curs | ||
| 26/07/2023 |
Pòlisses d'assegurança de Responsabilitat Civil General i Professional, Responsabilitat Civil Promotor, Danys Materials i Pèrdua de Beneficis i D&O-Responsabilitat Civil de Consellers i Directius d’Andorra Telecom
Més informació Pòlisses d'assegurança de Responsabilitat Civil General i Professional, Responsabilitat Civil Promotor, Danys Materials i Pèrdua de Beneficis i D&O-Responsabilitat Civil de Consellers i Directius d’Andorra TelecomMQ/23100024 Pòlisses d'assegurança de Responsabilitat Civil General i Professional, Responsabilitat Civil Promotor, Danys Materials i Pèrdua de Beneficis i D&O-Responsabilitat Civil de Consellers i Directius d’Andorra Telecom. Les empreses interessades a participar en la present petició d’oferta, poden sol·licitar la documentació en format electrònic a l’Àrea de Compres i Logística d’Andorra Telecom mitjançant correu a l’adreça atencio.proveidor@andorratelecom.ad. |
En curs | ||
| 07/06/2023 |
Construcció d’una caseta exterior a la portella del forn de Canillo
Més informació Construcció d’una caseta exterior a la portella del forn de CanilloMQ/23100016 Construcció d’una caseta exterior a la portella del forn de Canillo.
Els informem que el termini de presentació de propostes, fins el proper 21 de juny de 2023 a les 12:00. |
Desert | ||
| 24/05/2023 |
Renovació i ampliació del llicenciament i suport de la solució Splunk de BI a Andorra Telecom
Més informació Renovació i ampliació del llicenciament i suport de la solució Splunk de BI a Andorra Telecom
MQ/23100011 Renovació i ampliació del llicenciament i suport de la solució Splunk de BI a Andorra Telecom Objecte: Per acord del Comitè de Compres d’Andorra Telecom, SAU del 18 d’abril de 2023, es procedirà, mitjançant petició d’oferta internacional al concurs per la renovació i ampliació del llicenciament i suport de la solució Splunk de BI a Andorra Telecom |
De l'1/07/2023 al 30/06/2024 , podent ser renovat fins a un màxim de 5 anys addicionals fins 30/06/2029 | 322.445,89€ (23300628YQ) | Adjudicat |
| 10/05/2023 |
Subministrament de material de microinformàtica
Més informació Subministrament de material de microinformàticaMQ/23100009 Subministrament de material de microinformàtica |
1 mes ( 18/06/2023 a 17/07/2023) | 25.594,62€ (YQ 23300548) i 2.569,40 € (YQ 23300549) | Adjudicat |
| 03/05/2023 |
Serveis de trasllat i reciclatge de materials, estris i mobiliari entre els diferents edificis d'Andorra Telecom
Més informació Serveis de trasllat i reciclatge de materials, estris i mobiliari entre els diferents edificis d'Andorra TelecomMQ/23100010 Serveis de trasllat i reciclatge de materials, estris i mobiliari entre els diferents edificis d'Andorra Telecom
Objecte: Per acord del Comitè de Compres d’Andorra Telecom, SAU del 20 d’abril de 2023, es procedirà, mitjançant petició d’oferta nacional al concurs pel manteniment anual de les zones verdes de l’edifici Nexus |
Des de l'1/06/2023 a 31/12/2023, podent ser renovat fins a un màxim de 6 anys | 11.000,00€ (23300499YQ) | Adjudicat |
| 22/03/2023 |
Reforma de la ventilació, climatització, higienització i il·luminació de l'edifici Nexus.
Més informació Reforma de la ventilació, climatització, higienització i il·luminació de l'edifici Nexus.MQ/23100002 Reforma de la ventilació, climatització, higienització i il·luminació de l'edifici Nexus.
|
En curs | ||
| 08/02/2023 |
Servei formació e-learning
Més informació Servei formació e-learningMQ/23100003 Servei formació e-learning |
Des del 22/03/2023 a 31/12/2023, podent ser renovat per periodicitats anuals | 14.000,00 € (23300257YQ) | Adjudicat |
| 18/01/2023 |
Manteniment anual de les zones verdes de l’edifici Nexus
Més informació Manteniment anual de les zones verdes de l’edifici NexusMQ/23100001 Manteniment anual de les zones verdes de l’edifici Nexus |
Durada: Des de l'1/01/2023 a 31/12/2023, podent ser renovat anualment fins al 31/12/2026 | 8.647,84€ (23300235YQ) | Adjudicat |
| 21/12/2022 |
Formacions en telecomunicacions
Més informació Formacions en telecomunicacionsMQ/22100049 Formacions en telecomunicacions |
Des del 22/03/2023 a 31/12/2023, podent ser renovat per periodicitats anuals fins al 31/12/2026 | 14.900,00 € (23300276YQ) | Adjudicat |
| 21/12/2022 |
Solució d'automatització de proves de servei
Més informació Solució d'automatització de proves de serveiMQ/22100051 Solució d'automatització de proves de servei |
Des de l’01/04/2023 a 31/03/2024, podent ser renovat anualment fins al 31/03/2029 | 76.268,00 € (23300277YQ) | Adjudicat |
| 16/11/2022 |
Serveis de prevenció de riscos en matèria de seguretat i salut en el treba
Més informació Serveis de prevenció de riscos en matèria de seguretat i salut en el trebaMQ/22100044 Serveis de prevenció de riscos en matèria de seguretat i salut en el treball |
Des de l’1/02/2023 a 31/01/2024, podent ser renovat anualment fins al 31/12/2026 | 22.912,00€ (23300108YQ) | Adjudicat |
| 16/11/2022 |
Adquisició de roba laboral pel personal tècnic d'Andorra Telecom
Més informació Adquisició de roba laboral pel personal tècnic d'Andorra TelecomMQ/22100045 Adquisició de roba laboral pel personal tècnic d'Andorra Telecom |
Des de l'1/01/2023 a 31/12/2023, podent ser renovat fins a un màxim de 3 anys | 11.500,40 € LOT 1,2,3,4,6 i 7 (YQ 23300210) i 11.500,40 € LOT 5 (YQ 23300211) | Adjudicat |
| 16/11/2022 |
Adquisició nou equip de clima caseta de Canòlich
Més informació Adquisició nou equip de clima caseta de Canòlich |
Lliurament 02/06/2023 | 17.462,46 € (22301298YQ) | Adjudicat |
| 02/11/2022 |
Treballs per la construcció de la nova Seu d'Andorra Telecom - edifici Node - i de les places públiques de l'entorn, ubicat a la parròquia d'Andorra la Vella
Més informació Treballs per la construcció de la nova Seu d'Andorra Telecom - edifici Node - i de les places públiques de l'entorn, ubicat a la parròquia d'Andorra la VellaMQ/22100011 Treballs per la construcció de la nova Seu d'Andorra Telecom - edifici Node - i de les places públiques de l'entorn, ubicat a la parròquia d'Andorra la Vella Les ofertes s’han de lliurar en un sobre tancat, personalment a: ANDORRA TELECOM, SAU Àrea de Compres C/ Mossèn Lluís Pujol, 8-14. Santa Coloma AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra abans Els informem que ampliem el termini de presentació de propostes fins el proper 14 de juny de 2023 a les 12:00. . |
En curs | ||
| 02/11/2022 |
Adquisició terminals d'usuari ANDROID TV amb comandament.
Més informació Adquisició terminals d'usuari ANDROID TV amb comandament.MQ/22100041 Adquisició terminals d'usuari ANDROID TV amb comandament. |
Des del 26/01/2023 a 31/12/2023, podent ser renovat anualment fins al 31/12/2027 | 99.200,00 USD (23300075YQ) | Adjudicat |
| 02/11/2022 |
Renovació Llicències Microsoft
Més informació Renovació Llicències MicrosoftMQ/22100042 Renovació Llicències Microsoft. |
Des de 01/01/2022 a 31/12/2022 podent ser renovat anualment fins al 31/12/2025 | 453.262,88€ (22301218YQ) | Adjudicat |
| 02/11/2022 |
Adquisició de vehicles elèctrics per Andorra Telecom
Més informació Adquisició de vehicles elèctrics per Andorra TelecomMQ/22100043 Adquisició de vehicles elèctrics per Andorra Telecom |
Lot 1 25/04/2023, Lot 2 25/07/2023 | 56.730,96€ (22301117YQ) | Adjudicat |
| 26/10/2022 |
Substitució moqueta de la planta 3a de l'edifici Nexus
Més informació Substitució moqueta de la planta 3a de l'edifici NexusMQ/22100025 Substitució moqueta de la planta 3a de l'edifici Nexus |
20/12/2022 | 23.578,56 € (22301114 YQ) | Adjudicat |
| 19/10/2022 |
Adquisició i instal·lació d'una nova climatització sostenible per la sala tècnica de la Planta Baixa de l'edifici Nexus.
Més informació Adquisició i instal·lació d'una nova climatització sostenible per la sala tècnica de la Planta Baixa de l'edifici Nexus.MQ/22100038 Adquisició i instal·lació d'una nova climatització sostenible per la sala tècnica de la Planta Baixa de l'edifici Nexus. |
23/02/2023 | 99.982,63€(22301144YQ) | Adjudicat |
| 05/10/2022 |
Redacció projecte i DF per la millora de refrigeració del DC de Massana2
Més informació Redacció projecte i DF per la millora de refrigeració del DC de Massana2MQ/22100039 Redacció projecte i DF per la millora de refrigeració del DC de Massana2 |
2 mesos i mig (17/02/2023) | 20.280,00 € (22300954YQ) | Adjudicat |
| 31/08/2022 |
Contractació de serveis de Delegat de Protecció de Dades (DPD)
Més informació Contractació de serveis de Delegat de Protecció de Dades (DPD)MQ/22100024 Contractació de serveis de Delegat de Protecció de Dades (DPD) |
Des del 20/12/2022 a 28/02/2023, podent ser renovat anualment fins al 31/12/2026 | Fase 1 (Servei d'Auditoria) 7.000,00€ (22301212YQ) | Adjudicat |
| 31/08/2022 |
Servei d’auditoria dels estats financers d'Andorra Telecom
Més informació Servei d’auditoria dels estats financers d'Andorra TelecomMQ/22100032 Servei d’auditoria dels estats financers d'Andorra Telecom |
Des del 04/11/2022 a 30/06/2023, podent ser renovat anualment fins al 30/06/2028 | 47.250,00€ (22300899YQ) | Adjudicat |
| 31/08/2022 |
Subministrament de material de microinformàtica
Més informació Subministrament de material de microinformàticaMQ/22100034 Subministrament de material de microinformàtica |
Des de l’1/10/2022 a 31/09/2023 | 25.050,00€ (22300823YQ) | Adjudicat |
| 31/08/2022 |
Pòlissa d'assegurança d'accidents i vida d'Andorra Telecom
Més informació Pòlissa d'assegurança d'accidents i vida d'Andorra TelecomMQ/22100027 Pòlissa d'assegurança d'accidents i vida d'Andorra Telecom |
Des de l’1/12/2022 a 31/12/2023, podent ser renovat anualment fins al 31/12/2028 | 74.299,41€ (22300982 YQ) | Adjudicat |
| 31/08/2022 |
Treballs de reforma, reparació i manteniment integral dels edificis d'Andorra Telecom
Més informació Treballs de reforma, reparació i manteniment integral dels edificis d'Andorra TelecomMQ/22100033 Treballs de reforma, reparació i manteniment integral dels edificis d'Andorra Telecom |
De l'1/01/2023 al 31/12/2023, podent ser renovat fins a un màxim de 6 anys | 98.000,00€ (58.800,00€ YQ/22301247) i (39.200€ YQ/22301248) | Adjudicat |
| 10/08/2022 |
Serveis de Consultoria en Comunicació i Publicitat i disseny i producció de la Fira
Més informació Serveis de Consultoria en Comunicació i Publicitat i disseny i producció de la FiraMQ/22100026 Serveis de Consultoria en Comunicació i Publicitat i disseny i producció de la Fira |
Des de l’1/12/2022 a 30/11/2023, podent ser renovat anualment fins al 30/11/2028 | 130.750€ (22300966YQ Lot 1 I Lot 2) | Adjudicat |
| 10/08/2022 |
Serveis i subministraments per a instal·lacions de radiocomunicacions
Més informació Serveis i subministraments per a instal·lacions de radiocomunicacionsMQ/22100005 Serveis i subministraments per a instal·lacions de radiocomunicacions |
Des de l’1/01/2023 a 31/12/2023, podent ser renovat anualment fins al 31/12/2028 | 222.000,00€ (22301021YQ) | Adjudicat |
| 10/08/2022 |
Adquisició plataforma serveis d’SMS Empresa i el seu suport i manteniment
Més informació Adquisició plataforma serveis d’SMS Empresa i el seu suport i mantenimentMQ/22100030 Adquisició plataforma serveis d’SMS Empresa i el seu suport i manteniment |
Des de l’1/01/2023 a 31/12/2023, podent ser renovat anualment fins al 31/12/2028 | 27.540€ (22300965YQ) | Adjudicat |
| 10/08/2022 |
Adquisició de 2 unitats de clima Inrow pel DC de Massana2
Més informació Adquisició de 2 unitats de clima Inrow pel DC de Massana2MQ/22100031 Adquisició de 2 unitats de clima Inrow pel DC de Massana2 |
25 setmanes ( 04/05/2023) | 22.565,00 € (22300958YQ) | Adjudicat |
| 13/07/2022 |
Contracte obert per l’adquisició de terminals GSM-UMTS sense fils per centraletes i ascensors
Més informació Contracte obert per l’adquisició de terminals GSM-UMTS sense fils per centraletes i ascensorsMQ/22100022 Contracte obert per l’adquisició de terminals GSM-UMTS sense fils per centraletes i ascensors |
Des de l'1/08/2022 fins al 31/12/2022, podent ser renovat anualment fins al 31/12/2024 | 6.786,05€ (22300706YQ) | Adjudicat |
| 13/07/2022 |
Servei de correcció i traducció a varis idiomes per Andorra Telecom
Més informació Servei de correcció i traducció a varis idiomes per Andorra TelecomMQ/22100020 Servei de correcció i traducció a varis idiomes per Andorra Telecom |
Des de l'1/09/2022 fins al 31/08/2023, podent ser renovat anualment fins al 31/12/2026 | 8.000,00€ (22300766YQ) | Adjudicat |
| 06/07/2022 |
Reparació del teulat de l'edifici d'Andorra Telecom a Ransol
Més informació Reparació del teulat de l'edifici d'Andorra Telecom a RansolMQ/22100021 Reparació del teulat de l'edifici d'Andorra Telecom a Ransol |
21 dies laborables (2/09/2022) | 28.939,71 € (22300709YQ) | Adjudicat |
| 08/06/2022 |
Adequació banys de la central del Pas De La Casa
Més informació Adequació banys de la central del Pas De La CasaMQ/22100018 Adequació banys de la central del Pas De La Casa |
Desert | ||
| 18/05/2022 |
Contracte Obert de PDU’s intel·ligents per les sales tècniques d’Andorra Telecom
Més informació Contracte Obert de PDU’s intel·ligents per les sales tècniques d’Andorra TelecomMQ/22100016 Contracte Obert de PDU’s intel·ligents per les sales tècniques d’Andorra Telecom |
Des de l'1/07/2022 al 31/12/2022, podent ser renovat fins a un màxim de 2 anys | 22.880,00€ (22300579YQ) + 3.413,66€ (22300580YQ /22300622YQ) | Adjudicat |
| 04/05/2022 |
Renovació dels serveis de bústies de veu de la telefonia fixa i mòbil
Més informació Renovació dels serveis de bústies de veu de la telefonia fixa i mòbilMQ/22100010 Renovació dels serveis de bústies de veu de la telefonia fixa i mòbil |
Des de l’1/08/2022 a 30/09/2023, podent ser renovat anualment fins al 30/09/2028 | 128.900,00€ (22300682YQ) | Adjudicat |
| 04/05/2022 |
Millora eficiència energètica dels equips de clima de la planta 2 de Massana2
Més informació Millora eficiència energètica dels equips de clima de la planta 2 de Massana2MQ/22100015 Millora eficiència energètica dels equips de clima de la planta 2 de Massana2 |
Lliurament 4 setmanes des de 27/05/2022 | 27.976,35€ (22300450YQ) | Adjudicat |
| 27/04/2022 |
Adquisició i instal·lació d'equips de clima a Bonavista i Burna
Més informació Adquisició i instal·lació d'equips de clima a Bonavista i BurnaMQ/22100014 Adquisició i instal·lació d'equips de clima a Bonavista i Burna |
Lliurament 5 setmanes des de 20/05/2022 | 18.871,23€ (22300424YQ) | Adjudicat |
| 06/04/2022 |
Aplicació per a terminals Android TV
Més informació Aplicació per a terminals Android TVMQ/22100006 Aplicació per a terminals Android TV |
Des de l’1/08/2022 a 30/06/2023, podent ser renovat anualment fins al 30/06/2028 | 90.750,00€ (22300676YQ) | Adjudicat |
| 06/04/2022 |
Renovació Capçalera IPTV i OTT
Més informació Renovació Capçalera IPTV i OTTMQ/22100007 Renovació Capçalera IPTV i OTT |
Des de l'1/07/2022 fins al 30/06/2023, podent ser renovat anualment fins al 30/06/2028 | 241.678,00€ (22300590YQ) | Adjudicat |
| 23/03/2022 |
Mesura petjada de carboni i compensació d’emissions de gasos efecte hivernacle (GEH) d’Andorra Telecom
Més informació Mesura petjada de carboni i compensació d’emissions de gasos efecte hivernacle (GEH) d’Andorra TelecomMQ/22100008 Mesura petjada de carboni i compensació d’emissions de gasos efecte hivernacle (GEH) d’Andorra Telecom |
Des del 15/05/2022 al 31/12/2022 i renovació anual fins a 6 anualitats | 21.000,00€ (22300403YQ) | Adjudicat |
| 23/03/2022 |
Contracte de manteniment i sanejament dels camins i accessos a les estacions de muntanya
Més informació Contracte de manteniment i sanejament dels camins i accessos a les estacions de muntanyaMQ/22100009 Contracte de manteniment i sanejament dels camins i accessos a les estacions de muntanya |
Des del 01/06/2022 al 31/12/2022 i renovació anual fins a 6 anualitats | 18.000,00€ (22300449YQ) | Adjudicat |
| 02/02/2022 |
Subministrament de material de microinformàtica
Més informació Subministrament de material de microinformàticaMQ/22100002 Subministrament de material de microinformàtica |
Des del 25/02/2022 al 30/04/2022 | 81.700,75€ (22300230YQ) + 2.132,41€ (22300231YQ) + 1.773,60€ (22300232YQ) | Adjudicat |
| 26/01/2022 |
Contracte de manteniment de les instal·lacions de climatització i aigua calenta de l'edifici Nexus.
Més informació Contracte de manteniment de les instal·lacions de climatització i aigua calenta de l'edifici Nexus. |
Des del 01/03/2022 al 31/12/2022 i renovació anual fins a 6 anualitats | 21.812,20€ (22300182YQ) | Adjudicat |
Carrer Prat de la Creu, 2
Andorra la Vella, Andorra
El domini d'Internet https://transparencia.andorratelecom.com, així com tots els drets de propietat intel·lectual o industrial del lloc web, el seu disseny, logotips, signes distintius i continguts són propietat de Andorra Telecom amb NRT i domicili social a la C/ Prat de la Creu, núm. 2.
La visita a aquest lloc web atribueix la condició d'usuari al visitant, amb independència de la condició de client que aquest usuari pugui tenir amb Andorra Telecom.
L'usuari, mitjançant l'accés a tots els continguts que formen part del lloc web, pot visitar, obtenir informació de productes i serveis, adreçar comunicacions, etc. Aquest accés implica l'acceptació plena i sense reserves de totes les disposicions i els termes d'ús que conté aquest avís legal. L'objectiu d'aquest lloc web és oferir als clients i/o usuaris informació relativa a productes i serveis de Andorra Telecom.
Andorra Telecom es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment i sense necessitat d'avís previ, modificacions i actualitzacions de la informació que conté el lloc web o de la configuració i/o presentació d'aquest.
Andorra Telecom tampoc no respon del funcionament inadequat del seu portal web per causes imputables a tasques de manteniment, incidències que afectin operadors internacionals, una configuració defectuosa dels equipaments de l'usuari o la incapacitat per admetre els sistemes informàtics indispensables per poder fer ús del servei.
Aquest lloc web opera des del Principat d'Andorra, i els seus termes d'ús es regeixen per les lleis del Principat d'Andorra. Les parts se sotmeten a la jurisdicció exclusiva dels tribunals andorrans, que han de resoldre d'acord amb el dret vigent al Principat d'Andorra.
1. Disposicions generals:
L'informem que qualsevol dada personal que vostè faciliti a través d'aquest lloc web serà tractat per Andorra Telecom en qualitat de responsable del tractament. Andorra Telecom és la titular d'aquest lloc web, està domiciliada al C/ Prat de la Creu, núm. 2, inscrita al Registre de Societats del Principat d'Andorra amb número de registre tributari . Andorra Telecom l’informa que per a qualsevol qüestió relacionada amb la Protecció de Dades, vostè pot posar-se en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades d'acord amb la lletra b) de l'apartat 2 d'aquesta política de privadesa.
El contacte i la contractació electrònica de productes i serveis oferts a través d'aquest lloc web per Andorra Telecom només es pot dur a terme per persones majors de 18 anys, no menors d'aquesta edat. De conformitat amb això, si vostè subministra les seves dades personals a través d'aquesta web, ho fa sota la premissa que és major de 18 anys. En cas que Andorra Telecom comprovi que, contravenint la norma esmentada, les dades personals han estat subministrades per un menor de 18 anys, es procedirà a la seva eliminació immediata.
No s'han de facilitar, a través d'aquest lloc web, dades personals de tercers diferents de l'interessat. No obstant això, en cas que això fos imprescindible per dur a terme la sol·licitud que justifiqui el subministrament de les dades personals, la persona que ho faci assumeix la responsabilitat d'informar prèviament al titular de les dades personals de tot el que preveu l'article 14 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (en endavant, "RGPD ") en les condicions establertes en l'esmentat precepte.
En cas que, per a poder efectuar degudament una sol·licitud, vostè hagi de facilitar dades personals de menors de 18 anys, vostè garanteix a Andorra Telecom que ho fa en la seva condició de pare, mare o tutor legal del menor titular de les dades personals, atorgant també el seu consentiment exprés per al tractament dels mateixos. En aquest cas, vostè ha d'acreditar el parentiu o la tutela, mitjançant l'aportació d'un document oficial, a mode d'exemple, una còpia escanejada del llibre de família.
2. Fitxer declarat de conformitat amb la legislació andorrana davant l'Agència de Protecció de Dades del Principat d'Andorra:
En compliment del que requereix la Llei 15/2003, de 18 de desembre, Qualificada de Protecció de Dades Personals (en endavant, "LQDP"), i amb els reglaments que la desenvolupen, s'informa als usuaris d'aquest lloc web que qualsevol dada personal facilitat a Andorra Telecom passarà a formar part d'un fitxer titularitat de Andorra Telecom degudament inscrit en l'Agència de Protecció de Dades del Principat d'Andorra.
Aquest lloc web s'opera des del Principat d'Andorra, i els seus termes d'ús es regeixen per les lleis del Principat d'Andorra. Les parts se sotmeten a la jurisdicció exclusiva dels tribunals andorrans, que han de resoldre d'acord amb el dret vigent al Principat d'Andorra.
3. Responsable del tractament de les seves dades personals, representant a la Unió Europea, i delegat de protecció de dades:
a) Responsable del tractament:
La responsable del tractament és Andorra Telecom, les dades d’identificació i de contacte es detallen en l'apartat 1 d'aquesta política de privadesa.
b) Delegat de Protecció de Dades:
El nostre delegat de protecció de dades és Andorra Telecom, a qui pot contactar mitjançant el número de telèfon 115 i l'adreça de correu electrònic comunicacio@andorratelecom.com.
4. Finalitats del tractament, base jurídica del tractament i termini de conservació de les dades personals:
Andorra Telecom podrà tractar les seves dades personals per a les finalitats descrites a continuació:
a) Mitjançant el formulari de contacte que Andorra Telecom posa a la seva disposició en aquest lloc web per tu per realitzar sol·licituds d'informació, consultes o reclamacions, aquesta entitat recollirà i tractarà les seves dades personals amb la finalitat de poder gestionar la seva sol·licitud, així com per dur a terme tots els tràmits i / o procediments necessaris per donar curs a aquesta sol·licitud. La base jurídica d'aquest tractament de dades personals és el consentiment que vostè haurà manifestat en marcar la casella que es troba al costat de la frase "He llegit i accepto la política de privadesa" que apareix en el formulari que Andorra Telecom posa a la seva disposició a aquest lloc web. El subministrament de les seves dades personals a través d'aquest formulari és, per tant, voluntari, si bé en cas de no facilitar les dades personals, no podria donar-se curs a la seva sol·licitud, consulta o reclamació. Aquest consentiment es pot revocar quan vostè ho desitgi, si bé, igualment, tal revocació faria impossible continuar la tramitació de la seva sol·licitud, consulta o reclamació.
Andorra Telecom conservarà les seves dades personals fins que finalitzi la gestió de la seva sol·licitud d'informació, consulta o reclamació. En cas que hi hagi una legislació que obligui a Andorra Telecom a conservar les seves dades personals en relació amb aquesta sol·licitud per més temps, o Andorra Telecom consideri que hagi de fer-ho per exemple per atendre eventuals reclamacions de la seva part, Andorra Telecom conservarà les seves dades personals durant dit període addicional. Finalitzats aquests terminis, les dades personals seran suprimits.
b) A través dels mecanismes que Andorra Telecom posa a la seva disposició en aquest lloc web per a la reserva i/o compravenda en línia dels seus productes i/o serveis, aquesta entitat recollirà i tractarà les seves dades personals amb la finalitat de gestionar els procediments de reserva, compra, enviament, lliurament i pagament relacionats amb la reserva i / o compravenda realitzada. La base jurídica d'aquest tractament de les seves dades personals és el corresponent contracte, a través del qual vostè adquireix els productes i/o serveis. El subministrament de les seves dades personals per a aquesta finalitat és voluntari, si bé, en cas de no facilitar les dades personals, no es podrà adquirir el corresponent producte o servei a través d'aquest lloc web.
Andorra Telecom conservarà les seves dades personals fins a la finalització dels procediments de reserva, compra, enviament, lliurament i pagament relacionats amb la reserva i/o compravenda realitzada. Posteriorment, les dades personals seran conservades durant tot el temps que triguin a prescriure les responsabilitats legals derivades del contracte formalitzat, de conformitat amb la legislació aplicable.
c) A través de l'apartat "Registra't" que Andorra Telecom posa a la seva disposició en aquest lloc web, vostè podrà registrar-se i per tant crear un compte personal la qual li evitarà haver de facilitar les seves dades personals cada vegada que realitza una reserva i / o compravenda i per tu consultar i gestionar les seves reserves i/o compravendes més fàcilment. La base jurídica d'aquest tractament de les seves dades personals és el consentiment que vostè haurà manifestat en marcar la casella que es troba al costat de la frase "He llegit i accepto la política de privadesa" que apareix a l'apartat "Registra't" que Andorra Telecom posa a la seva disposició en aquest lloc web.
Andorra Telecom conservarà les seves dades durant la prestació d'aquest servei.
Si les seves dades personals s'utilitzen per a diverses finalitats que obliguin a Andorra Telecom a conservar-los durant terminis diferents, Andorra Telecom aplicarà el termini de conservació més llarg d'entre ells.
5. Altres destinataris, inclosos prestadors de serveis:
En cas que, per aconseguir les finalitats anteriorment esmentades, sigui necessari, les seves dades personals es poden transmetre a les següents categories de destinataris:
d) Proveïdors de serveis de Andorra Telecom que hagin de processar les seves dades personals en relació amb la finalitat que es tracti, el que realitzaran segons les instruccions d'aquesta entitat i de conformitat amb la seva política de privadesa i qualsevol mesura de seguretat i de confidencialitat apropiada que estableixi Andorra Telecom.
e) Tercers que no tenen relació amb Andorra Telecom, si aquesta identifica, de bona fe, la necessitat de dur a terme la comunicació de què es tracti per: (1) complir qualsevol llei, regulació, procés legal o requeriment governamental amb força executiva aplicables; (2) fer complir els termes i condicions del producte i/o servei adquirit, inclosa la investigació de possibles violacions; i/o (3) detectar, prevenir o abordar d'una altra manera el frau, la seguretat o els problemes tècnics;
f) Administracions públiques competents, en els casos que preveu la Llei i per als fins en ella definits.
g) Entitats financeres a través de les quals s'articuli la gestió de cobraments i pagaments.
6. Drets en relació amb les seves dades de caràcter personal:
En compliment de la LCPD, i els seus reglaments de desenvolupament, Andorra Telecom li informa que per exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió i oposició de les seves dades personals, reconeguts en l'esmentada normativa, vostè haurà d'enviar una comunicació escrita i signada a l'adreça de correu electrònic comunicacio@andorratelecom.com, a la qual haurà d'adjuntar una còpia del seu passaport o un altre document nacional d'identitat.
D'altra banda, de conformitat amb el RGPD, si vostè es troba a la Unió Europea, té dret a obtenir confirmació sobre si Andorra Telecom està tractant dades personals que li concerneixin, o no, a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre d'altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins per als quals van ser recollides. En les condicions previstes en el RGPD, els interessats podran sol·licitar també la limitació del tractament de les seves dades personals o la seva portabilitat, en el cas Andorra Telecom únicament els conservarà per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades personals. Si vostè ha atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, té dret a retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada. En aquests supòsits Andorra Telecom deixarà de tractar les dades personals o, si s'escau, deixarà de fer-ho per a aquesta finalitat en concret, excepte per motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Tots els drets esmentats poden exercir mitjançant l'enviament d'una comunicació escrita i signada a l'adreça de correu electrònic comunicacio@andorratelecom.com, a la qual haurà d'adjuntar una còpia del seu passaport o un altre document nacional d'identitat.
Davant de qualsevol vulneració dels seus drets, especialment quan vostè no hagi obtingut satisfacció en el seu exercici, pot presentar una reclamació davant de qualsevol autoritat de control de l'àmbit de la Unió Europea en matèria de protecció de dades. També pot obtenir més informació sobre els drets que l'assisteixen dirigint-se a aquests organismes.
7. Seguretat:
Andorra Telecom li garanteix que el tractament que portarà a terme de les seves dades personals està sotmès al més estricte deure de confidencialitat, i que s'han establert les mesures necessàries, tant tècniques com organitzatives, per a garantir la seguretat de les seves dades personals i evitar la seva alteració, mal ús, pèrdua, robatori i tractament i / o accés no autoritzat.
8. Canvis en la Política de Privadesa:
Aquesta política de privadesa és subjecta a eventuals canvis d'acord amb la legislació aplicable en cada moment. En tot cas, qualsevol modificació d'aquesta Política de Privadesa li serà degudament notificada perquè vostè quedi informat dels canvis produïts i, si escau, pugui atorgar el seu consentiment exprés a aquests canvis.
Darrera actualització: 29/09/2023
Andorra Telecom, en el seu web https://transparencia.andorratelecom.com, utilitza galetes, pròpies o bé d’empreses col·laboradores, amb l’objecte de millorar i optimitzar l’experiència d’usuari.
En navegar pel nostre web, entendrem que vostè consent l’ús de les galetes d’acord amb el que preveu aquesta Política de galetes.
Les galetes o cookies són un tipus d’arxiu o dispositiu que es descarrega a l’equip d’un usuari, client nostre, amb la finalitat de recollir dades que podran ser actualitzades i recuperades per l’entitat responsable de la seva instal·lació.
Andorra Telecom utilitza galetes principalment per a les qüestions següents:
Assegurar el funcionament correcte del lloc web de Andorra Telecom.
Emmagatzemar temporalment la informació relativa a les preferències de l’usuari, com pot ser l’idioma.
Recollir informació estadística, amb l’objecte de millorar l’experiència en el lloc web.
La utilització de les galetes per part de Andorra Telecom es deu al propòsit d’intentar optimitzar la informació i els serveis oferts als usuaris, per millorar l’experiència cada cop que s’utilitzen els nostres serveis web.
Les galetes utilitzades per Andorra Telecom són les següents:
- Personalització
Són les galetes que permeten a l’usuari navegar a través d’una pàgina web de Andorra Telecom, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi, com per exemple serien l’idioma, la resolució de pantalla del dispositiu utilitzat, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei, la configuració regional des d’on accedeix al servei, etc.
- D'anàlisis
Les galetes d’anàlisi permeten al seu responsable el seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades. La informació que proporcionen s’utilitza en el mesurament de l’activitat de la pàgina web per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, aplicacions i plataformes, amb l’objectiu d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei. Andorra Telecom utilitza per exemple Google Analytics, galetes de tercers, amb el propòsit d’oferir un millor servei. Alhora, li informem que les dades recopilades són tractades principalment amb una finalitat estadística, com per exemple dispositius utilitzats, idiomes, informació geogràfica, etc.
- Publicitat
Andorra Telecom no integra sistemes de publicitat de tercers dins dels serveis web.
Igualment, li informem que des del nostre lloc web es facilita a l’usuari l’accés a les pàgines corporatives de Andorra Telecom de les principals xarxes socials.
D’acord amb la normativa vigent, Andorra Telecom sol·licita el seu permís per realitzar la gestió de galetes. En cas que vostè continuï navegant pel lloc web de Andorra Telecom, sense denegar-ne la utilització, entendrem que vostè consent la utilització de galetes per la nostra banda.
Igualment, li recordem que en cas que decideixi canviar la configuració de les galetes, el servei prestat en el nostre lloc web es podrà veure parcialment afectat.
Li recordem que pot deshabilitar l’ús de galetes quan consideri oportú, per esborrar, bloquejar o deshabilitar l’acceptació de galetes. Podrà realitzar la corresponent modificació a través dels paràmetres de configuració del seu navegador web.
Atès que el procediment pot diferir en cada navegador web, li proporcionem la relació dels principals navegadors web del mercat:
Microsoft http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
Safari http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Firefox http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Andorra Telecom té previst realitzar una revisió de la Política de galetes amb caràcter anual; no obstant això, si hi ha algun altre factor que requereixi la seva revisió, es realitzarà amb més periodicitat.